Quando participamos da WTM LATIN AMERICA em abril, assistimos uma palestra que apresentou a novidade: será possível realizar embarque nos aeroportos apenas com reconhecimento facial. O processo ainda estava em fase de testes e a partir do dia 09/08/2022, foi implantado oficialmente nos aeroportos de Congonhas (CGH) e Santos Dumont (SDU).
o que é?
O projeto Embarque + Seguro é um sistema de reconhecimento facial por biometria, que valida a identidade do viajante através de selfie, confrontando as informações enviadas pelos passageiros com os dados do TSE (Tribunal Superior Eleitoral) ou da CNH digital. Por esse motivo, ainda não é possível realizar o cadastro em menores de idade.
O objeto é tornar o processo de embarque nos aeroportos mais eficiente e as viagens aéreas mais seguras. Eliminando filas e a necessidade de apresentação de documentos.
A tecnologia foi desenvolvida pelo Serpro, empresa de inteligência em TI do governo federal, em parceria com o Ministério da Infraestrutura (MInfra), que usa uma base de dados unificada, capaz de checar e validar, em poucos segundos, a identidade do passageiro.
como funciona o procedimento
Os testes foram realizados entre outubro de 2021 a janeiro de 2022, por passageiros voluntários, em sete aeroportos brasileiros. A intenção era verificar e ajustar possíveis erros no processo, além de testar a sua funcionalidade. Passado essa etapa, o projeto foi aprovado e está em fase de implementação.
Hoje, só é possível utilizar a tecnologia nos aeroportos de Congonhas (CGH) e Santos Dumont (SDU), mas o projeto visa expandir em pouco tempo para os demais aeroportos.
Cada CIA poderá definir procedimentos próprios para cadastro biométrico dos seus passageiros. Na GOL, o procedimento se faz pelo APP, no momento do check-in, após a confirmação do voo, é oferecido a opção de embarque facial, com cadastro facial no próprio aplicativo.
Apesar da inserção do novo procedimento, o embarque com reconhecimento facial não é obrigatório. Para se cadastrar é preciso aceitar os termos de consentimento de uso de dados, e caso não seja do desejo do passageiro, a versão tradicional do embarque está disponível.
Para quem optar pelo procedimento, deve se direcionar aos totens de biometria facial na sala de embarque e no portão da aeronave. A cada embarque, será solicitado um novo consentimento de uso de dados.